よくあるご質問

QUESTION

充実したサポート体制で、導入もスムーズ

QFLOWを導入する事務所はどのくらいの規模が向いていますか?
人数は関係ありませんが、5名以上又は将来5名以上の事務所を目指されているようでしたらタスク管理が煩雑になりますので特にオススメです。
QFLOWを導入した場合、初期設定等のサポートはしてもらえますか?
弊社で設定致します。また、職員様へのご説明会も開催しています。その後はサポート担当者による電話や訪問等を通じてサポートを行いますので、ご安心ください。
Q導入するにあたり、何か必要なものはありますか?
必要ありません。現在ご利用のパソコンとインターネット環境があればご利用可能です。
Qスマートフォンやタブレットに対応していますか?
一部の機能は対応しておりますが、パソコンでのご利用がオススメです。今後完全に対応できるよう開発を進めて参ります。
Q導入サポートは何をしていただけますか?
マスタ設定に必要な、顧客情報・タスクテンプレート設定・スタッフ設定の他、職員様向けの導入説明会も実施しています。
Q契約期間はどうなっていますか?
年間契約と月々契約があります。年間契約は約1か月分無料特典があります。
Qお試し期間はありますか?
1か月のお試し期間をご用意しています。
こちらでご用意したすでに情報が入っているデモ画面と事務所用に新しいアカウントをご用意することもできます。
Q社労士事務所ですが利用できますか?
はい、可能です。税理士事務所以外の他の士業事務所でも使えるような設計になっています。
Q利用をお願いしてから導入まではどれくらいかかりますか?
導入サポートをご利用される場合は1~2か月ほどいただいています。
サポートをご利用出ない場合は、すぐに利用を開始することができます。
Q料金のお支払い方法はどのようなかたちになりますか?
お振込みと口座振替があります。月末時点でのご利用人数によって料金を確定しますので、
退職になるスタッフの方がいらっしゃいましたら月末までにマスタ画面からお手続きをお願いします。
Q知り合いの事務所を紹介したいのですが。
ご紹介いただけるご事務所について、下記までご連絡をお願いします。
TEL: 03-6261-4093 MAIL:ac_sales@kokopelli-inc.jp
Q年間契約を選択した場合、期間内での途中解約はできますか?
途中解約は可能ですが、残りの期間の料金をお支払いいただく必要がございます。

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