お客様の声

税理士法人坂本会計　三代川 圭太先生
株式会社坂本会計　代表取締役　呉屋 護様

お客様のお悩み

当時入力スタッフというかたちで分業はおこなっておりましたが、製販分離に本格的に取り組もうとしているところで、どう進捗管理をしていこうかと悩んでいるところでした。
そのときちょうどとあるセミナーでFLOWのことを知り、これなら簡単にできそうと思い、課題の解決に役立ちそうと感じました。

当社からの提案内容

業務フローの見直し。
「募集中のステップ」機能を使って、なるべく担当制によらない製販分離の実現レポートを記入することにより工数の適正化の確認。

期待する効果・実現できたこと・実績

いままで誰がどの業務をやっているかまで管理できておらず、担当者同士で個々に話して業務をやっている状態でした。
FLOWでタスク管理することで、事務所全体の業務量や進捗が簡単にわかるようになったと同時に、ブラックボックスになっている業務や情報が全体に共有できるようになりました。
今後はもっと業務時間の標準化を図っていきたいと思っているので、生産性分析機能をもっと効率的に行っていきたいです。
FLOWに期待することは、評価に使えるような機能がついてくれるとうれしいですね。

スポット社労士くん社会保険労務士法人
吉田 絵美様
田辺 美香様

お客様のお悩み

当時はエクセルで業務をすべて管理していましたが、いろんなファイルが存在していて、入力する手間もあり、各個人の仕事が見える化できていない状況で、完全に属人化していました。
また、新規のお客様を受注する営業と現場での情報共有もできていなかったので、実際業務をするときに聞いていないことが発生してトラブルが起こることもありました。

当社からの提案内容

業務フローの見直し。
業務指示の明確化。
進捗管理表の統一。

期待する効果・実現できたこと・実績

社労士事務所なので、手続きの数が多く進捗表が多数存在していて一元管理が難しかったのですが、FLOWのタスク一覧で一元管理ができるようになりました。
また、サポートがとても充実していて、タスク管理に関することで売上管理など、その他の部分でも問題解決のアドバイスをいただくことができ、結果的に社内のITリテラシーが上がったのはうれしい副産物でした。
期待することはスマホアプリ化していただけるともっと使いやすくなると思います！